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上海誉诺国际物流有限公司
热线:400-878-2351
座机:021-69001210
地址:上海市嘉定区金沙江西路

一、物品的投保后的生效范围:

保险生效范围:当物品从誉诺仓库出运开始,到物品派送至家中为止。包括运送过程中临时仓储地点,还包括由公司或代理机构员工执行 卸货或摆放的过程。(如果因收件人不能及时配合当地清关或收件人不在当地,造成多次派送不成功或被要求更改派送地址产生的中转损 坏,得到国外代理证实后,责任将转由寄件方承担。

二.保险变更

任何在出货之后派送之前对保险险别及条款的修改,需额外支付最少RMB480的款项,且誉诺对此有单方认同的权力,如承运物品非本公司包 装,誉诺拒绝中途更改保险类别。

三、一切险(自然丢失或损坏)承保范围

◆ 1. 对于珠宝、钟表、个人装饰品、珍贵宝石、珍稀金属、皮草、货币、契约、债券、证券、各种邮票、手稿或其他文件、牲畜、葡萄 酒、酒精类饮品、烟草、植物、食品或任何容易腐烂的物品的丢失或损坏。 
◆ 2. 由于磨损或撕裂、逐渐破损、蛀虫、昆虫、害虫、发霉、生锈、空气或气候及气温极端变化,或液体渗漏、或粉末从容器中溢出引起 的丢失或损坏。 
◆ 3. 任何类型的间接或由其他因素导致的损失 
◆ 4 行李所有人自行包装在家具、箱子、手提包、盒子、纸箱或其他容器内物品的丢失(除非是在公司开始运送之前就已经告知所托运物 品清单及其价值) 
◆ 5 破损、擦伤、凹陷、有碎屑、污损、撕损、 药物、电子干扰、磁性引起的数据丢失,对于划伤、凹陷、擦伤、或标记有塑料涂层或 纸板制成的家具,或是由合成材料制成的装修材料及‘誉诺’合成纤维或类似装修材料的破损,除非这些损伤是直接由在搬运到送货车 过程中出现的意外引起的。

四、超范围保险责任

对于超过誉诺控制范围的原因而导致的损失或损害,誉诺不承担任何责任,这些原因包括但不限于:自然灾害﹑地震﹑龙卷风﹑风暴﹑洪水﹑ 大雾﹑战争﹑空难或禁运等不可抗力,快件固有的缺陷或特性(无论誉诺是否知晓),暴乱或民间骚乱,非誉诺雇员或与海龙没有合同关系的人 员的作为,如:发件人或收货人﹑第三人﹑海关或其他政府部门,劳资事件,对电子音像图片﹑数据或记录的电磁性损坏或删除。

五、索赔需提交的材料

物品损坏:需提供损坏物品照片、内、外包装照片(上下开口都要有)、纸箱正唛带唛头的照片、损坏物品价值证明(发票)。 物品丢失:需提供外包装照片、纸箱正唛带唛头的照片、丢失物品清单及价值证明(发票)。 所有索赔必须满足以上条件,提供到相关资料后我司才能受理并取得赔偿。我公司索赔流程会在15-30天内完成,当确认责任和赔偿金额后 我们会在3个工作日内将赔偿款项支付给寄件人。